نرحب بكم بموقعنا الإلكتروني ، ونبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية وعبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن إستخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية. وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بموقع الهشام للعود بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الإتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الإتفاقية :
● ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر الهشام للعود ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع إلكتروني على الشبكة العنكبوتية.
● ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر.
● ( الإتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:
● يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
● يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة إلتزام الهشام للعود:
إن إلتزامنا تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير الخدمة أو المنتج.
قد توفّر جشر الريادة خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوبة من المستخدم.
المادة الرابعة - ضوابط إستخدام موقع الهشام للعود :
● يلتزم المستخدم بإستخدام الموقع بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
● يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من الهشام للعود ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الحاجة. وبذلك تكون قد وافقت على:
● أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلامنا حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
● لن يكون الهشام للعود مسؤول بأي حال من الأحوال عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
● أنت تلتزم بإستخدام حسابك أو عضويتك بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال إستخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بإستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
● أنت تلتزم عند إستخدام المتجر أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.
● أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
● إن متجر الهشام للعود تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
● إذا تبيّن لمتجر الهشام للعود بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الإستخدام، فإنها تمتلك الحق في وقف أو تجميد حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوقها الأخرى و وسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
● في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر الهشام للعود الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدماتها مرة أخرى.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
● يوافق أطراف هذه الإتفاقية على أن التواصل يتم عبر الرقم والبريد الإلكتروني المسجّل في هذا المتجر.
● يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
● يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الإتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر الهشام للعود ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر .
المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الاستخدام والرسوم:
● قد تقوم متجر الهشام للعود بإعلامك عن أي تعديل على هذه الإتفاقية وفقًا لوسائل التواصل الرسمية، مما قد يؤثر على التزاماتك أو حقوقك بناءً على أي تعديلات تطرأ.
● في حال الاعتراض على أي تعديل، يُرجى التوقف عن استخدام خدمات متجر الهشام للعود، حيث يعتبر دخولك إلى حسابك أو استخدامك للمتجر قبولًا كاملًا بالتعديلات.
● جميع الرسوم تحتسب بالريال السعودي أو العملات المعتمدة، ويجب على المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة عند أي عملية شراء، بالإضافة إلى أي نفقات إضافية.
● قد تفرض متجر الهشام للعود رسومًا على بعض المستخدمين بناءً على العروض أو المنتجات أو الخدمات المطلوبة، أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب.
● تحتفظ متجر الهشام للعود بحقها في إضافة أو تعديل أو إلغاء أي رسوم أو نفقات وفقًا لأحكام هذه الإتفاقية.
المادة الثامنة – خدمات الدفع في متجر الهشام للعود:
● يوفر متجر الهشام للعود نظام دفع متكامل عبر شركائه، مما يتيح لك خيارات دفع متعددة عبر الإنترنت أو من خلال وسائل الدفع المتاحة.
● تلتزم متجر الهشام للعود بتحديد أسعار الخدمات أو المنتجات وفقًا للقيمة السوقية المتعارف عليها.
● تلتزم متجر الهشام للعود بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع المعاملات المالية، مع ضمان تقديم فاتورة لكل عملية شراء.
● تلتزم متجر الهشام للعود بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها، وفقًا لأحكام هذه الإتفاقية.
المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
يقر المستخدم بأنه يمنح متجر الهشام للعود حقًا غير محدود، عالمي، دائم وغير قابل للإلغاء، باستخدام المعلومات الشخصية التي قدمها، وذلك لتحقيق المصالح التي تراها.
تخضع أحكام سرية المعلومات لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ متجر الهشام للعود.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر الهشام للعود هي حقوق مملوكة لها بالكامل، سواءً كانت قبل أو بعد تأسيس المتجر الإلكتروني.
يلتزم المستخدم باحترام حقوق الملكية الفكرية لـ متجر الهشام للعود، بما في ذلك الكلمات والشعارات والرموز الخاصة بها.
المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر الهشام للعود:
تلتزم متجر الهشام للعود بممارسة عملها التجاري بشكل نظامي وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا تتحمل متجر الهشام للعود أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة.
تلتزم متجر الهشام للعود بأن تكون المنتجات والخدمات المقدمة سليمة وشرعية وفق قوانين المملكة.
المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:
● تتخذ متجر الهشام للعود معايير لحماية معلومات المستخدمين ومنع وصول غير المصرح لهم.
● يقر المستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان سرية المعلومات بنسبة 100%.
● متجر الهشام للعود ليست مسؤولة عن أفعال أي طرف ثالث، مثل الروابط إلى صفحات أخرى.
● يوافق المستخدم على أن متجر الهشام للعود قد تستخدم معلوماته لتقديم الخدمات ولإرسال رسائل تسويقية.
المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لـ متجر الهشام للعود وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد الوصول إلى خدماتها في أي وقت وبدون سابق إنذار.
المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
تخضع هذه الإتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:
في حال إلغاء أي مادة أو بند في هذه الإتفاقية، لا يؤثر ذلك على صلاحية باقي المواد.
تشكل هذه الإتفاقية آلية العمل والتفاهم بين متجر الهشام للعود والمستخدم، مع الالتزام بما يلي:
● اللغة العربية هي المعمول بها عند تفسير الإتفاقية.
● الأسعار والعروض قابلة للتعديل.
● جميع الأطراف ملتزمة بالقوانين والأنظمة المعمول بها.
● لا تُلغى الإتفاقية إلا بقرار من إدارة متجر الهشام للعود.
